ÖNEMLİ UYARI : (IP KONTROLLÜ ÜYELİK GÜVENLİĞİ)

Giriş yaptığınız üyelik bireysel olarak sadece 1 (bir) kişilik kullanıcının kullanımı içindir. Üyeliklerimiz kurumsal değil kişiseldir. Giriş yapıldıktan sonra aynı kullanıcı adı ve şifre ile başka bir IP numaralı kullanıcı girişi yapılırsa üyeliğiniz otomatik olarak BLOKE olur. Lütfen şifrenizi paylaşmayınız. Üyeliğinizi giriş yaptıktan sonra “GÜVENLİ ÇIKIŞ” yaparak başka bir yerde, başka bir bilgisayarda kullanmanızda sakınca yoktur. Şifrenizi ailenizden biri kullansa dahi sistem aynı anda birden fazla giriş yapılmasına izin vermeyecektir.

Eğer bu üyelik size ait değilse lütfen “GÜVENLİ ÇIKIŞ” yapınız. Aksi taktirde şifresini sizinle paylaşan gerçek üyenin üyeliği BLOKE olacaktır.


Okudum ve Kabul Ediyorum

Hesap Sahibinin Zarar Görmemesi İçin Çıkış Yapmak İstiyorum

Yardım Merkezi
 

› KALİTE VE KALİTE YÖNETİMİNİN TARİHİ GELİŞİMİ
Kaynakça()  Resim-Sekil()  Tablo()     4 Sayfa  [ Geri Dön ]

Dökümanı İndirebilmek İçin Üye Girişi YapınızHenüz Üye Değilseniz Buraya Tıklayıp Üye Olabilirsiniz
Önemli NotSitedeki dosyalar üye olmak için öğrencilerin gönderdiği dosyalardan oluşmaktadır. Eğitim ve öğretim amaçlıdır. Bu dosyaların tümünün editörden gözden geçirilmesi yoğun bir emek gerektiğinden, gözden kaçmış olanlar olabilir. Ayrıca bir üyemiz tarafından gönderilen bir dosyanın telif hakkına tabi olup olmadığını her durumda tespit edemeyebiliriz. Böyle bir durumu fark etmeniz halinde lütfen yardım bölümümüzden bize durumu bildirin. Siteden kaldırılması için dosya numarasını mesajınıza ekleyiniz. İlgili dosya 48 saat içerisinde derhal siteden kaldırılır.. Telif haklarına gösterilen özen konusunda bize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz..
Dosya No : 148104 - Dosyanın Siteden Kaldırılması İçin Buraya Tıklayınız

İçerik KALİTE VE KALİTE YÖNETİMİNİN TARİHİ GELİŞİMİ

Kalite bir mal veya hizmetin müşteri isteklerine uygunluk derecesidir. Kalite işletmelerin varlıklarını sürdürebilmeleri ve gelişip büyümelerinin temel koşuludur. Şirket kalitesi müşteri tarafından pazarda en iyi olarak tanıtmak amacıyla yeni malları güvenilir olarak rakiplerden önce pazara sunma yeteneğidir.
İşletmelerde mal ve hizmet için hedeflenen kalite amaçlarına ulaşabilmek için kalite yönetimi çalışmaları yapılmalıdır. Kalite yönetimi, müşteri ihtiyaçlarını en ekonomik bir şekilde karşılamak için üretimin belirli kalite standartlarına göre yapılarak müşteri tatmini ve mal ve hizmet kalitesinin devamlılığını sağlama işlemidir.
Çağımızın en önemli kavramlarından birisi olan kalite ancak sistem yaklaşımıyla hareket edilerek strateji ve politikalar oluşturulduğunda istenen sonuçları sağlayabilmektedir. Bir işletmenin kalite Yönetim Sistemi istenile., kalite düzeyinde mal ve hizmet üretmek amacıyla üretimin girdi işlem ve çıktı aşamaları da yapılan yönetim faaliyetlerinden oluşmaktadır. Kalite Yönetim Sistemi; mamul tasarımı, teknoloji, müşteri talepleri, işlem yönetimi, uygunluk kalitesi ve tasarımı, mal ve hizmet kalitesi gibi bileşenlerden meydana gelmektedir.
Klasik Yönetim Anlayışı ile Toplam Kalite Yönetimi arasında önemli farklılıklar vardır. Klasik Yönetim Anlayışı tepe yönetiminin görüş ve düşünceleri doğrultusunda yukarıdan aşağıya doğru bir hiyerarşi içerisinde bir yönetimi öngörmektedir,. Astlar amirlerinden aldıkları talimatlara göre iş görmektedir. Toplam Kalite Yönetiminde alt ve orta kademelerde çalışanların ve müşterilerin görüş ve düşünceleri doğrultusunda tam katılımcı, müşteri odaklı, rekabetçi sisteme dayanan bir yönetim şeklidir. Toplam Kalite Yönetiminde, Klasik Yönetim anlayışındaki yönetim piramidi tersine dönmektedir. Bu durumda piramidin en üstünde müşteriler, sonra çalışanlar ve orta kademe .yönetim ve sonrada tepe yönetim yer almaktadır.
Toplam Kalite Yönetimi sürekli gelişmeyi hedefleyen; destekleyici, kolaylaştırıcı, danışmayı öngören, işbirliğine ve dinlemeye dayalı, açık iletişimi, güvene ve birlikte gelişmeye dayalı bir liderlik anlayışına da sahiptir.
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNİN TEMEL KAVRAMLARI VE YAKLAŞIMLARI

Toplam Kalite Yönetimi ortaya atıldığı 1950 yılından itibaren rekabeti öngören ve sürekli gelişen çağdaş bir yönetim sistemidir. Toplam Kalite Yönetiminin amacı, işletmelerde sürekli gelişen bir ortam sağlamaktır. Toplam Kalite Yönetimi, insan odaklı bir yönetim düşüncesi ve felsefesidir.
Toplam Kalite Yönetimi, hem bir yönetim düşüncesi ve hem de işletme ikliminde bir değişimdir. Toplam Kalite Yönetimi, doğru olanı doğru zamanda yapmak ve tüm. zamanı doğru kullanmak amacını hedefler.
Toplam Kalite Yönetimi, dinamik bir yapıyı oluşturan değişim, müşteri odağı ve insan odağını öngörür. Sürekli iyileştirme ve sürekli gelişme (Kaizen), iş hayatının ve çalışanların tatmini ve mutluluğunu hedefleyen bir hayat felsefesi ve hayat tarzıdır.
Toplam Kalite Yönetimi, rekabetçi bir yapıya sahip olarak işletmenin kurumsal kültürünü oluşturan ilke ve değerlere önem vermektedir.
Kalite Çemberiyle işletmelerde karşılaşılan çeşitli sorunların çözümü sağlanmaktadır. Kalite Çemberleri, takım çalışmasına dayalı öneri sistemine göre çalışan, iş ve çalışma gruplarıdır. Kalite Çemberleri, kendi çalışma alanlarında öneriler geliştirerek yönetime sunmaktadır.
Toplam Kalite Yönetimi ilkeleri; müşteri odaklılık, sürekli iyileştirme ve gelişme, tam katılım, önce insan anlayışı, üst yönetimin liderliği ve sorumluluğudur. Toplam Kalite Yönetimi kıyaslama metoduyla, işletmede. çalışanların ve örgütsel performansın artırılmasını sağlar:
Toplam Kalite yönetimi uygulamasının başlıca aşamaları; Toplam Kalite Yönetimi Bilgilenme Aşaması, Toplam Kalite Yönetimi Sürecini Anlama Aşaması, Toplam Kalite Yönetiminde Olgunluk Aşamasıdır.

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNİN ARAÇ VE GEREÇLERİ

İşletmelerde Toplam Kalite Yönetimi uygulamasına geçmeden önce ön değerlendirme yapılır. Ön değerlendirmeyle mevcut durum tespit edilerek aksaklıklar giderilmeye çalışılır.
Toplam Kalite Yönetiminde kullanılan araç ve tekniklerin en önemlilerinden birisi de kıyaslamadır. Kıyaslama, işletme faaliyetlerinin mevcut performansının o sektördeki en iyi işletmeyle karşılaştırılarak yapılan değerlendirme işlemidir. Kıyaslama işlemiyle iyileştirme yapılabilecek alanlar belirlenerek daha başarılı olabilmek için neler yapılması gerektiği araştırılır. Kıyaslamanın temel amacı işle





Güncel Aranan Ödevler

kadınlar, 3d studio max, terfi, izmir ve eğitim, abdestli, kaime, çözelti hazırlama, genom, milli menfaatler, mütevekkil, yaprak dokumu, İğdir, kanser, yatay seren, filolojik, perlon, türkiye cumhuriyetinin yönetim yapısı, kuşların göç etme nedenleri, analiz metodları kimya poli, oks sınavı, 1.kant, on altılık, patronca, pervane bakimi, konsept, masa tenisi kuralları, besin kaynaklarımız, basketbol kuralları ingilizce, su ve mineraller, proje kimya, kaşlı gözlü, bor madeni, saydırma, 12 ay, iç mimarlik, anlamlarına göre sözcükler türleri, delphi, kasis, 5 8 lik nota, kazein, el birliği, selimiye cami, kaplumba, osmanlıda kültür ve sanat, eski roma yazısı, 2005 taban puanları, proteinler hangi besinlerde bulunur, hukukta arama, oto finansman, geçirme, davetiye sözleri, insan haklarının önemi, dönem ödev kapağı, istiğrak, ısı iletkenleri, giyilmek, devşirme, servo, talaşlı staj, sami paşazade sezai, kail olmak, dalkavukluk etmek, öne düşmek, iş iletişimi, top arabası, mobilya bölümü, aklın inci tanesi, panel örnekleri, abstract, spiril, ağır, boyama teknikleri, merkezcilik, ibraz etmek, boyut analizi, hidrolik sistemler, dort zamanlı motorların calısma prensıplerı, perende, ingilizce ceviri, sabırsızlık, atatürkün yaptığı hizmetler, alternatif akım, integre, atopik dermatit, franz kafka dava, ruhsatlı, kan çekmek, sevk, döner levhalar, kordinasyon, namık kemal, türk müziği, cografya test soruları, prezidyum, yargılama, ışık yayan diyot, fuzuli şikayetname, ankaradakı duz liseler, kur,an, muhasebe işletme, ekin, matematik deneme test, lise 2 fizik dersi, bürokratik yönetim, gösterici, besin içerikleri ve görevleri, görüşme teknikleri, darüleytam, gazlaşma, İskitler, ısının kullanım alanları, şehzade mustafanın ölümü, ilk türk islam devletlerinde kültür ve medeniyet, acayiplik, 7 sınıf matematik soruları, dagın otekı yuzu, ortak dil, fotosentez testi, new drug, aile sirketleri, vıskozıte, ertelenme, somon, not vermek, işletmelerde kuruluş yeri, kanıt, mondros ateşkes anlaşması, fiğ, takım takım, dine, kavmî, sömürgeleşme, varlıklı, çokgenlerle ilgili soru, bulaşık makinesi iç tasarımı, eko sistemin bozulmasının nedenleri, burçlar, açık senet, eğitim örgütlerinde kriz yönetimi, açındırma, türkiyede yerleşme, termoset, ana dal, future, paragraf, sadullah paşa, kapitülasyonların osmanlıya etkisi, kömür stoklama, işlev yitimi, yasemin, pistonlu, yurt sevgisi ile ilgili resimler, apala, ebedî, lozan ant, elektromotor, silindir çeşitleri, edebiyata önemi, tömer, resimlerin psikolojik etkileri, kılış, yildizlar, çıkarsama, ilerlemecilik, baki gazel, barış dostluk, okul öncesi öğretmenliği uygulama dosyası, otlatma, altındağ, açık öğretim iktisat, başkalaşım geciren hayvan, demokratik devrim, passive voice, ölgünlük, katiyet, 4 sınıf yazılı soru ve cevapları, patlangıç, ağır kayıp, borsa işlemleri, hazımlı, etlik, otama, kıtaların matematiksel konumu, tekstil, hava hoş, transistor, mektubun özellikleri, doğal kaynakların bilinçsiz kullanımı, peroksi asit, istiklal marsi soz sanatlari, kulaklık, palandöken, gemi neden batmaz, ağrı dağı efsanesi, güveç, atatürkün çocuklara, tanzimat, muhabir, lif lif,